Terms of service

Términos del Servicio

Última actualización: 20 de agosto de 2026

Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de esta tienda online y la compra de productos ofrecidos a través de ella. Al acceder al sitio web o realizar un pedido, aceptas estos términos.

1. Información del vendedor

Si tienes cualquier consulta relacionada con tu pedido o con estos Términos del Servicio, puedes contactar con nosotros en:

Correo electrónico: siraviainfo@use.startmail.com

2. Aceptación de los términos

Al utilizar este sitio web, declaras que eres mayor de edad según la legislación aplicable en tu lugar de residencia o que cuentas con la autorización de tu representante legal.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página y no afectarán a los pedidos realizados con anterioridad.

3. Productos

Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo:

  • Los colores pueden variar dependiendo de la pantalla utilizada.

  • Las imágenes pueden tener carácter ilustrativo.

  • Las especificaciones del producto podrán modificarse cuando sea necesario para mejorar el producto, actualizarlo o corregir errores, sin afectar a los derechos legales del consumidor.

Nos reservamos el derecho de limitar la venta de nuestros productos a determinadas personas, regiones o países cuando exista una razón justificada para ello.

4. Pedidos

Al realizar un pedido, aceptas proporcionar información completa, correcta y veraz.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, errores evidentes en el precio, problemas de disponibilidad u otras circunstancias justificadas.

En caso de cancelación de un pedido por nuestra parte después de haberse realizado el cobro, se reembolsará el importe correspondiente utilizando, siempre que sea posible, el mismo método de pago utilizado en la compra.

5. Precios

Todos los precios mostrados en la tienda son los indicados en el momento de la compra.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.

Los precios, impuestos y posibles gastos adicionales aplicables se mostrarán durante el proceso de compra de acuerdo con la legislación correspondiente.

6. Pagos

Aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.

El pedido se procesará una vez que el pago haya sido autorizado o confirmado correctamente.

Si una transacción no puede completarse o es rechazada por el proveedor de pago, podremos cancelar o suspender el pedido correspondiente.

7. Envíos

Los plazos de entrega indicados en la tienda son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, incluyendo incidencias logísticas, aduaneras, climatológicas o relacionadas con el transportista.

En caso de retrasos, procuraremos proporcionar al cliente la información disponible y colaborar para resolver la incidencia.

Nada de lo dispuesto en esta sección limita los derechos que la legislación aplicable reconoce a los consumidores en relación con la entrega de los pedidos.

8. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones, desistimientos y reembolsos se regulan conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, sin perjuicio de los derechos legales que correspondan a los consumidores.

En particular, las condiciones aplicables a productos de cuidado personal y artículos que hayan sido utilizados o desprecintados se aplicarán de acuerdo con la legislación vigente.

9. Uso del producto

La maquinilla de afeitar está diseñada para el cuidado y afeitado corporal de acuerdo con las instrucciones de uso proporcionadas con el producto.

El usuario debe utilizar el producto de acuerdo con las instrucciones correspondientes y siguiendo las precauciones habituales durante el afeitado.

Para un uso adecuado, el usuario debe:

  • Utilizar el producto únicamente para el uso para el que ha sido diseñado.

  • Seguir las instrucciones de uso, limpieza y mantenimiento.

  • Evitar utilizar la maquinilla sobre piel con heridas, irritaciones, infecciones o lesiones.

  • Mantener el producto limpio y en condiciones adecuadas de uso.

  • No compartir una maquinilla que haya estado en contacto con otra persona.

  • Evitar ejercer una presión excesiva o realizar movimientos bruscos durante el afeitado.

  • Interrumpir su uso si se produce una irritación intensa, reacción adversa o molestia inusual.

El uso incorrecto del producto, incluyendo la aplicación de una presión excesiva, movimientos inadecuados o cualquier utilización contraria a las instrucciones, puede aumentar el riesgo de cortes, irritaciones, rozaduras u otras molestias.

Siravia no será responsable de daños o lesiones que sean consecuencia directa de un uso incorrecto, negligente o contrario a las instrucciones de uso del producto, siempre que dichos daños no sean consecuencia de un defecto del producto o de una circunstancia por la que legalmente deba responder el vendedor.

Los resultados pueden variar dependiendo del tipo de piel, tipo de vello, técnica de afeitado y otros factores individuales.

La información proporcionada sobre el producto tiene carácter informativo y no constituye asesoramiento médico. La utilización del producto no garantiza la ausencia de irritaciones, cortes u otras reacciones cutáneas.

Nada de lo dispuesto en este apartado limita los derechos legales de los consumidores ni excluye o limita responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, no seremos responsables de daños que resulten exclusivamente de:

  • Un uso incorrecto o distinto del previsto.

  • El incumplimiento de las instrucciones de uso.

  • La modificación o manipulación del producto.

  • Un mantenimiento inadecuado.

  • El uso del producto en condiciones para las que no ha sido diseñado.

Esta limitación no se aplicará cuando la responsabilidad no pueda excluirse o limitarse legalmente, ni afectará a los derechos legales de los consumidores.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita, excluye o modifica las garantías y derechos que la legislación aplicable reconoce a los consumidores.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido de esta tienda, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, fotografías, vídeos y diseño, está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización con fines comerciales sin autorización previa, salvo cuando la legislación permita expresamente dicha utilización.

12. Conducta del usuario

El usuario se compromete a no utilizar este sitio web para:

  • Realizar actividades ilícitas o fraudulentas.

  • Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o cuentas.

  • Introducir virus, malware o cualquier otro software malicioso.

  • Interferir deliberadamente en el funcionamiento normal de la tienda.

  • Utilizar información obtenida de la tienda para fines ilícitos.

13. Exactitud de la información

Aunque procuramos mantener la información de la tienda actualizada y precisa, pueden producirse errores tipográficos, técnicos o de otro tipo.

Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar información y modificar contenidos cuando sea necesario.

Estas correcciones no afectarán a los derechos del consumidor ni a los pedidos que hayan sido válidamente confirmados, salvo que exista un error manifiesto que permita su corrección conforme a la legislación aplicable.

14. Fuerza mayor

No seremos responsables por incumplimientos o retrasos en nuestras obligaciones cuando estos sean consecuencia de circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo, entre otras, desastres naturales, conflictos laborales, pandemias, interrupciones del transporte, decisiones gubernamentales, fallos de proveedores o interrupciones de servicios de terceros.

Esta disposición se aplicará sin perjuicio de los derechos legales de los consumidores.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos del Servicio se interpretarán de conformidad con la legislación aplicable.

Cuando el cliente sea consumidor, ninguna disposición de estos Términos limitará los derechos que le correspondan conforme a las normas imperativas de protección de consumidores aplicables en su lugar de residencia.

Si alguna disposición de estos Términos fuera considerada inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se interpretará o modificará en la medida necesaria para que sea válida, y el resto de las disposiciones continuarán plenamente vigentes.

16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio puedes escribirnos a:

Correo electrónico: siraviainfo@use.startmail.com